Cистема распознавания речи на базе ИИ (AI)
ПОЛЬЗА ОТ РАСПОЗНАВАНИЯ РЕЧИ В БИЗНЕСЕ
Распознаванием речи именуют процесс, при котором выполняется преобразование речевых сигналов в оцифрованную информацию. Его считают одной из наиболее трудоёмких тех. задач, которые имеют связь с системой ИИ.
Прорыв в развитии систем распознавания языка речи стал возможным по причине того, что произошло снижение цен на вычислительные ресурсы. Сейчас уже намного выгоднее разрабатывать масштабные нейронные сети и посредством них выполнять обработку информации для распознавания слов и решения прочих вопросов и задач. Люди теперь практически не замечают, что их общение происходит с машиной, а не человеком, когда обращаются к операторам связи или в банковские учреждения.
Для того чтобы речь качественно распознавалась, применяются современные достижения в сфере машинного обучения. С помощью алгоритмов нейросетей, имеющих высокую обучаемость и обширный лексикон, становится возможным получить высокую точность распознавания.
СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМ РАСПОЗНАВАНИЯ РЕЧИ
Разработка систем распознавания речи нужна для обеспечения ряда функций, а именно:
Голосовое обслуживание
Применяется в автоответчиках, которые используются в колл-центрах, сервисах самообслуживания и в онлайн-банкинге.
Идентификация по голосу
Банковские учреждения применяют систему для того, чтобы идентифицировать человека по голосовому отпечатку.
Речевая аналитика звонков
Позволяет оценить отзывы и степень удовлетворённости заказчика, определить тренды при звонке в службу поддержки.
Голосовое управление
Используется во множестве областей: к примеру, в бытовой, позволяя полностью управлять «умным» домом.
ЧТО ПРЕДЛАГАЮТ IT-ГИГАНТЫ
Основные ИТ-корпорации уже довольно давно разработали сервисы распознавания речи. Далее пойдёт речь о нескольких из них.
Apple Siri
Данная система получила массовое распространение осенью 2011 года, когда компания Apple внедрила его в iPhone 4s. Это стало настоящим прорывом, так как мобильный ассистент позволял с помощью голоса клиента заказывать такси, покупать билеты на различные мероприятия или найти отзывы о каком-либо кафе или ресторане.
На сегодняшний день Apple Siri имеет расширенный функционал по распознаванию речи:
- проверяет факты;
- переводит тексты;
- планирует дела пользователя;
- выполняет денежные переводы;
- сравнивает акции и следит за изменением их котировок;
- управляет иными устройствами удалённо.
Microsoft Cortana
Компания Microsoft стала второй, которая представила ну суд общественности голосовой виртуальный помощник, называвшийся Cortana. Ассистент был разработан ещё в 2009 году, но релиз состоялся только спустя 5 лет, да и то в десктопном варианте.
Теперь же Microsoft Cortana способна работать не только на персональных компьютерах, но и на иных гаджетах. Она обучена решать разнообразные задачи, такие как ведение отметок в календаре и формирование списков продуктов для их закупки в интернет-магазинах.
Amazon Alexa
На протяжении первых трёх лет этот сервис применялся исключительно в продуктах от компании Amazon. Но в конце 2017 года появилась возможность использовать его посредством облака Amazon Web Services. Также был выпущен набор разработки для Alexa Voice Service, позволявший сторонним компаниям инсталлировать Alexa на их гаджеты. Помимо этого существует Amazon Transcribe – упрощённая система распознавания речи и преобразования её в текстовый формат. Она даёт возможность специалистам внедрить возможность преобразования слов в собственные разработки. Сервисом используется глубокое обучение, чтобы он мог распознавать речь в автоматизированном режиме, а затем без ошибок перевести её в текст.
Google Assistant
Естественно, такая крупная корпорация, как Google также соответствует трендам. Их система Google Assistant очень функциональна и способна осуществлять платёжные операции посредством Google Pay, ликвидировать неполадки в гаджетах. В отличие от предыдущих виртуальных голосовых помощников, он наделён способностью принимать участие в двустороннем диалоге, применяя анализ систем распознавания речи.
Кроме того у Google уже завершена разработка системы распознавания речи, а именно Speech-to-Text, которая подключается к ИИ через облако. Преобразование речи в текст выполняется посредством алгоритмов нейросетей, которые прошли глубокое обучение. Технология взаимодействует со 120-ю языками и управляется с помощью голоса, транскрибирует аудиоинформацию от call-центров, обрабатывает предварительно сделанную или потоковую аудиозапись сразу же.
Компания работает на уровне доступных цен по разным направлениям. Мы идем навстречу заказчику.
Мы ценим ваше время и делаем быстро. Для нас важно, чтобы вы получили решение вовремя.
Нашей команде по плечу любые задачи. Мы всегда готовы сделать современно и дать гарантию качества!
Компания работает на уровне доступных цен по разным направлениям. Мы идем навстречу заказчику.
Мы ценим ваше время и делаем быстро. Для нас важно, чтобы вы получили решение вовремя.
Нашей команде по плечу любые задачи. Мы всегда готовы сделать современно и дать гарантию качества!
Компания работает на уровне доступных цен по разным направлениям. Мы идем навстречу заказчику.
Мы ценим ваше время и делаем быстро. Для нас важно, чтобы вы получили решение вовремя.
Нашей команде по плечу любые задачи. Мы всегда готовы сделать современно и дать гарантию качества!
УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ
Вариантов, как применить распознавание речи достаточно много, но большая часть руководителей желают контролировать поток обращений, чтобы дифференцировать покупателей, оказывая, таким образом, влияние на уровень продаж. Если применять системы распознавания слов, то лояльность клиентов повышается, поскольку на их запросы быстро откликаются из колл-центра и выдвигают индивидуальные предложения. Процесс упрощается, так как все нужные данные уже находятся в словах клиента и требуют только обработки.
Но эти системы не только распределяют звонки, а также способны высвобождать время call-операторов, снижать уровень нагрузки на них, облегчать функционирование иных отделов и служб компании. Среди них:
- Менеджмент. Увеличивается качество обработки заказов.
- Курьерская служба. Ускоряется доставка.
- Сервисный отдел. Быстрее выявляются проблемы.
Если произвести замену устаревших методов хоть на одну такую технологию, то это позволит снизить затраты компании на содержание колл-центров на треть, а при выполнении анализа данных, которые предоставит система, получится ещё и на 50% поднять продажи.
Наша компания предлагает заказчикам разработку систем распознавания речи. Их использование поможет в оптимизации бизнес-процессов. А сотрудники нашей компании смогут создать или внедрить технологии любой сложности, адаптировав ее под Вашу организацию, исходя из сферы деятельности.
СТОИМОСТЬ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ РАСПОЗНАВАНИЯ РЕЧИ
| РАЗРАБОТКА | СТОИМОСТЬ |
|---|---|
| Разработка систем распознования речи на базе ИИ | от 1000 ₽/час* |
* Указанные цены не являются публичной офертой и могут изменяться. Стоимость измеряется исходя из временных трудозатрат и того функционала, который требуется воплотить в системе, в среднем наша работа обходится заказчику от 1000 ₽*/час.
Чем вам запомнилась наша работа?
Отзывы были опубликованы с разрешения заказчиков согласно п.к. сайта
Преимущества нашей компании
Тщательно изучаем проблемы, рассматриваем их со всех сторон и быстро собираем необходимую информацию. Затем обсуждаем особенности каждой задачи с клиентами и вместе с ним составляем план работы, учитывая все пожелания заказчиков.
В нашей команде более 20 специалистов. Большинство членов команды имеют высшее техническое образование и работают в сфере IT более трёх лет. А ещё мы всегда ответим, если у Вас возникнут вопросы или если понадобится помощь.
Помогаем решить любую задачу, связанную с IT: разрабатываем программы и приложения, выпускаем токены и разрабатываем блокчейн-сети. Наши клиенты – фирмы, офисы, малый и средний бизнес, а также финансовые организации.
Разрабатываем программы на популярных языках программирования: Python, С++, JavaScript. Поэтому мы можем создать универсальное решения любых Ваших задач: будь то программа для офиса, база данных, приложение или блокчейн-сеть.
Занимаемся всесторонней поддержкой уже готовых продуктов. Сможем расширить функционал готовых программ и приложений, если это будет необходимо. Также можем помочь, если нужно добавить что-то в Вашу готовую программу.
После разработки программы или создания блокчейн-сети помогаем разобраться в том, как эффективно управлять продуктом. Поддерживаем клиентов и помогаем им достигать намеченных целей с помощью наших приложений.
Профессионально подходим к решению задач. Создаём токены и помогаем клиентам выводить их на рынок, помогаем создать собственный блокчейн для Ваших токенов. Можем помочь, если нужно настроить управление уже готовыми токенами.
Превращаем в готовый рабочий проект любые Ваши идеи в сфере IT. Мы выпустили большое количество программ и приложений, оказали поддержку самым разным клиентам и заслужили их доверие. Для решения проблем обращаются к нам.
Разрабатываем для компаний собственные блокчейн-сети. Наши программисты отлично знают Python, C++, JavaScript и умеют работать с любыми системами хранения. Можем создать защищенную сеть или приложение для хранения любых данных.
Тщательно изучаем проблемы, рассматриваем их со всех сторон и быстро собираем необходимую информацию. Затем обсуждаем особенности каждой задачи с клиентами, учитывая все пожелания заказчиков.
В нашей команде более 20 специалистов. Большинство членов команды имеют высшее техническое образование и работают в сфере IT более трёх лет. А ещё мы всегда ответим, если у Вас возникнут вопросы или если понадобится помощь.
Разрабатываем программы на популярных языках программирования: Python, С++, JavaScript. Поэтому мы можем создать универсальное решения любых Ваших задач: будь то программа для офиса, база данных, приложение или блокчейн-сеть.
Помогаем решить любую задачу, связанную с IT: разрабатываем программы и приложения, выпускаем токены и разрабатываем блокчейн-сети. Наши клиенты – фирмы, офисы, малый и средний бизнес, а также финансовые организации.
Занимаемся всесторонней поддержкой уже готовых продуктов. Сможем расширить функционал готовых программ и приложений, если это будет необходимо. Также можем помочь, если нужно добавить что-то в Вашу готовую программу.
После разработки программы или создания блокчейн-сети помогаем разобраться в том, как эффективно управлять продуктом. Поддерживаем клиентов и помогаем им достигать намеченных целей с помощью наших приложений.
Разрабатываем для компаний собственные блокчейн-сети. Наши программисты отлично знают Python, C++, JavaScript и умеют работать с любыми системами хранения. Можем создать защищенную сеть или приложение для хранения данных.
Превращаем в готовый рабочий проект любые Ваши идеи в сфере IT. Мы выпустили большое количество программ и приложений, оказали поддержку самым разным клиентам и заслужили их доверие. Для решения проблем обращаются к нам.
Тщательно изучаем проблемы, рассматриваем их со всех сторон и быстро собираем необходимую информацию. Затем обсуждаем особенности каждой задачи с клиентами и вместе с ним составляем план работы, учитывая все пожелания заказчиков.
В нашей команде более 20 специалистов. Большинство членов команды имеют высшее техническое образование и работают в сфере IT более трёх лет. А ещё мы всегда ответим, если у Вас возникнут вопросы или если понадобится помощь.
Помогаем решить любую задачу, связанную с IT: разрабатываем программы и приложения, выпускаем токены и разрабатываем блокчейн-сети. Наши клиенты – фирмы, офисы, малый и средний бизнес, а также финансовые организации.
После разработки программы или создания блокчейн-сети помогаем разобраться в том, как эффективно управлять продуктом. Поддерживаем клиентов и помогаем им достигать намеченных целей с помощью наших приложений.
Разрабатываем программы на популярных языках программирования: Python, С++, JavaScript. Поэтому мы можем создать универсальное решения любых Ваших задач: будь то программа для офиса, база данных, приложение или блокчейн-сеть.
Профессионально подходим к решению задач. Создаём токены и помогаем клиентам выводить их на рынок, помогаем создать собственный блокчейн для Ваших токенов. Можем помочь, если нужно настроить управление уже готовыми токенами.
Занимаемся всесторонней поддержкой уже готовых продуктов. Сможем расширить функционал готовых программ и приложений, если это будет необходимо. Также можем помочь, если нужно добавить что-то в Вашу готовую программу.
Разрабатываем для компаний собственные блокчейн-сети. Наши программисты отлично знают Python, C++, JavaScript и умеют работать с любыми системами хранения. Можем создать защищенную сеть или приложение для хранения любых данных.
Превращаем в готовый рабочий проект любые Ваши идеи в сфере IT. Мы выпустили большое количество программ и приложений, оказали поддержку самым разным клиентам и заслужили их доверие. Для решения проблем обращаются к нам.